Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu oraz zasady wykorzystywania plików cookie. Dokument ma zastosowanie do wszystkich osób, które odwiedzają serwis, wypełniają formularze kontaktowe, zwracają się o konsultację lub przesyłają wiadomości za pośrednictwem serwisu.

2. Jakie dane możemy zbierać

• imię i nazwisko;
• numer telefonu;
• adres poczty elektronicznej;
• treść wiadomości lub opis Twojej sytuacji;
• dane techniczne związane z odwiedzaniem serwisu: adres IP, data i godzina żądania, typ przeglądarki, typ urządzenia, logi serwera;
• dane związane z korzystaniem z plików cookie oraz zewnętrznych usług osadzonych, jeżeli są one wykorzystywane na stronach serwisu.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

• Odpowiedź na zapytanie i kontakt z Tobą - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub realizacji ustaleń.
• Wypełnianie obowiązków prawnych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w szczególności w zakresie rachunkowości, podatków i archiwizacji, jeżeli taki obowiązek powstanie.
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, ochrona przed nadużyciami oraz dochodzenie lub obrona roszczeń - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli naszego prawnie uzasadnionego interesu.
• Marketing lub dodatkowe, opcjonalne pliki cookie - wyłącznie na podstawie odrębnej zgody użytkownika.

4. Pliki cookie, logi serwera i usługi zewnętrzne

Serwis może wykorzystywać techniczne pliki cookie niezbędne do prawidłowego działania stron, zapewnienia bezpieczeństwa i obsługi podstawowych ustawień. Twoja przeglądarka może również zapisywać pliki cookie związane z działaniem WordPressa lub infrastruktury serwerowej.

Na niektórych stronach mogą być wykorzystywane treści osadzone z usług zewnętrznych, w szczególności mapa Google Maps. W takim przypadku odpowiedni dostawca może samodzielnie zbierać dane techniczne, w tym adres IP, pliki cookie oraz informacje o interakcji z widżetem. Przetwarzanie takich danych podlega polityce prywatności danego dostawcy.

5. Komu dane mogą być przekazywane

Dostęp do danych mogą uzyskać wyłącznie upoważnione osoby oraz podmioty, które potrzebują ich do prawidłowego działania serwisu lub świadczenia usług, w szczególności:

• dostawca hostingu oraz techniczni administratorzy serwisu;
• dostawca poczty elektronicznej lub infrastruktury IT;
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze - jeżeli jest to wymagane prawem lub niezbędne do ochrony praw firmy;
• organy państwowe - wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli niektórzy dostawcy usług technicznych lub chmurowych przechowują dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie takie odbywa się wyłącznie na zgodnej z prawem podstawie, na przykład na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych przewidzianych w RODO.

7. Jak długo przechowujemy dane

• dane z formularzy kontaktowych - przez czas niezbędny do obsługi zapytania i dalszego kontaktu, a także do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane związane z realizacją usług lub umowy - przez okresy określone w przepisach prawa polskiego, w szczególności w przepisach podatkowych i rachunkowych;
• logi techniczne i dane dotyczące bezpieczeństwa - nie dłużej, niż jest to konieczne do zapewnienia stabilnego i bezpiecznego działania serwisu.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych;
• żądania sprostowania lub aktualizacji danych;
• żądania usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania - w przypadkach przewidzianych prawem;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
• wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, proporcjonalne do charakteru przetwarzania danych i poziomu ryzyka. Dostęp do informacji mają wyłącznie osoby, które rzeczywiście potrzebują go do wykonywania obowiązków służbowych lub świadczenia usług.

10. Odnośniki do zasobów zewnętrznych

Serwis może zawierać odnośniki do usług podmiotów trzecich, na przykład Facebooka, Instagrama, LinkedIna lub Google Maps. Po przejściu do takich zasobów obowiązują zasady prywatności danego dostawcy, a nie niniejsza Polityka.

11. Zmiany Polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę w przypadku zmian przepisów prawa, rozwiązań technicznych lub sposobu działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

12. Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki lub sposobu przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami:

• Testowa Firma Sp. z o.o.
• ul. Testowa 1, 00-001 Warszawa, Polska
• kontakt@example.com
• +48 000 000 000